こちら側の要望を最大限に生かしてくださったことで納得し、後悔のない見送り方ができました。
小松市坂口様
こちら側の要望を最大限に生かしてくださったことで納得し、後悔のない見送り方ができました。
小松市坂口様
高齢の母が入院し、もしもの時のためにと見学を決めました。お葬式について全く予備知識がなかったので、お葬式の形式や費用などていねいな説明を聞き実際に会場や控室もみせていただいて、それまでのいろいろな不安や心配が解消しました。
でも、予期せず入院2週間で母が急逝した時は、頭の中が真っ白になり「どうしたらいいの?」とおろおろしてしまいました。
そんな時、夜中にもかかわらず電話一本で病院まで来てくださり、最初の安置からお葬式後の後飾りの設営まで細やかな気くばりでていねいに対応してくださいました。重吉さんはじめ、女性スタッフさんに安心してお任せすることができ本当に心強く感じました。
また、お葬式等の打ち合わせでは、くわしく説明してくださり、こちら側の要望を最大限に生かしてくださったことで納得し、後悔のない見送り方ができました。
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